您现在的位置:情感控制 > 情感说说 > 正文

车子故障在4S店维修后 挂P挡往后溜?

时间:2019-08-07 14:07 作者:admin

车子故障在4S店维修后 挂P挡往后溜?

  黄岩的潘女士和弟弟是“大众”车迷,觉得大众车性价比高,又保值。

姐弟俩都买了大众车。

潘女士在2017年花了18万买了一辆大众车,车子开了快两年,第一次出现了故障,送到了里程大众4S店维修,可是修好之后,挂P档的时候车子竟然往后溜了。

我们来看。

  潘女士这辆大众轿车是2017年11月8号在里程大众4S店买的,7月23号,车子路上突然亮起了故障灯。 里程大众4S店检查后,更换了排档杆,说问题解决了,让潘女士把车子开回了家。

5天后,朋友开车,发现车子会往后溜  潘女士说,自己开车有个习惯,停车一定会拉手刹,朋友是个老司机,停车没拉手刹,这才发现了溜车的问题。 明明刚修好的车,怎么转眼又有问题了呢?是之前的故障没修好吗?潘女士心里有很多疑惑。   浙江里程汽车有限公司服务总监周继卫:“潘女士的车子在第一次进站的时候,发动机报故障我们维修的时候,根据电脑检测及时判断之后问题排挡杆总成有问题,因为车子在质保期内,我们就给客户更换了排挡杆总成,第二次进站的时候,我们检查了下的确是上次更换换排挡杆总成的时候,没有调试到位重新调整到位,问题是已经解决了。

”  周经理说,这个事情,确实是4S店的失误,他们不会逃避责任。   周经理说,变速箱没有问题的,潘女士担心害怕,他理解,可以安排技师试车。 潘女士觉得变速箱已经出了问题,她有恐惧,因为每天要用这辆车接送孩子,出事了,他们如何承受得了,变速箱延保,她不接受,要求更换变速箱。

  潘女士:“变速箱已经有安全隐患了,不更换变速箱可以,我要求整车延保,这个我没办法答应,整车延保我没办法答应。

”  潘女士坚持要求4S店更换变速箱,不然,就整车延保。 周经理说他没法答应。 经过调解,潘女士表示,同家里人商量后再回复。